אקדמוס – השירות שלנו:
אנו בחברת אקדמוס מתחייבים למתן שירותים אקדמיים ברמה הגבוהה ביותר ולשביעות רצונכם המלאה. אנו מתחייבים לשירות מהיר, אדיב ואמין, ומעבר לכך, מקצועי ומצטיין בתחומו. אנו מתחייבים כדלקמן:
- כל פניה לחברת אקדמוס תיענה בשירות אדיב וסובלני, תוך הבנת צרכי הלקוח וכדי לשרתכם ברמה הגבוהה ביותר ולשביעות רצונכם.
- חברת אקדמוס מתחייבת לטפל בפנייתכם עד לשביעות רצונכם המלאה, החל משלב הפניה (טלפונית, מייל או באמצעות האתר) וכלה בשיפורים הנדרשים בשירות טרם שימושו הייעודי.
- חברת אקדמוס מתחייבת לעדכנכם בכל בעיה העלולה לצוץ בתהליך הסיוע או עיכוב בלתי צפוי בלוח הזמנים.
- אנו מתחייבים להעניק לכם תמיכה ומענה לאורך כל התהליך, החל מרגע הפניה למרכז השירות וכלה במסירת המוצר המוגמר.
- חברת אקדמוס מתחייבת להעסיק עורכי תוכן בעלי תארים מתקדמים (תואר שני ודוקטור), המתמחים בתחומי העבודה והידע על מנת לספק את המענה ראוי לסטודנטים .
- התחייבותנו כוללת מענה מידי בשעות הפעילות. מעבר לשעות הפעילות נשוב אליכם בתוך 12 שעות מרגע הפניה אלינו דרך הדואר האלקטרוני או האתר.
- חברת אקדמוס מבטיחה לעמוד לצדכם גם עם תום מתן השירות על מנת לספק מענה על שאלות שעלו בדיעבד ולשרתכם מחדש במטלה נוספת.
